Feedback i teški razgovori
Feedback i teški razgovori
Konstruktivan komentar bez optuživanja i nejasnih formulacija.
60 minuta po časuA1–C2 prema potrebamaIndividualno ili mala grupa
Kako pristupamo ovoj oblasti?
Povratna informacija obuhvata konkretno ponašanje, njegov efekat i sledeći korak. Na B2–C1 nivou učimo kako se postavlja granica i ostaje profesionalan.
01
Opis opažanja bez nagađanja o nameri.
02
Slušanje odgovora i proveravanje zajedničkog razumevanja.
03
Dogovor o narednoj aktivnosti i roku.
Šta se vežba u praksi?
Primeri iz nastave
- I noticed that the report was sent late.
- Could we agree on an earlier checkpoint?
- I see your point; however, …
Važna napomena: Konstrukcija You always… često zatvara razgovor; preferiraju se konkretni primeri.
Kako se tema uklapa u strukturisan kurs?
Pre početka rada dogovaramo polazni nivo, poslovne situacije koje su najvažnije i način provere rezultata. Časovi traju punih 60 minuta; tempo (dva, tri ili pet puta nedeljno) biramo prema realnim mogućnostima.
